Produktion: Eigene Produkte hinzufügen und verwalten

Inhalt

• Überblick
• Den Reiter Produktion hinzufügen
• Produkte hinzufügen
• Schritte zum Erstellen eigener Produkte
• Verpackungsetiketten
• Bestellbenachrichtigungen und Monitoring
• Fehlerbehebung beim Bild-Download
• Versandgruppen
• Zusammenfassung

Überblick

Hast du ein eigenes Labor vor Ort? Mit dem Reiter Produktion kannst du alle physischen Produkte verwalten, die du selbst abwickelst.

Dieser Artikel erklärt die wichtigsten Schritte. Wenn du zusätzliche Dienstleistungen wie Retuschen oder Personalisierungen verkaufen möchtest, sieh dir bitte Hinzufügen zusätzlicher Dienstleistungen zum Kauf an.

Den Reiter Produktion hinzufügen

Du findest den Reiter Produktion im linken Menü. Falls er nicht sichtbar ist, kann ein Mitglied unseres Team den Reiter für dich aktivieren. Bitte beachte, dass der Produktionsreiter nur im Pro- und Enterprise-Tarif verfügbar ist.

Der Produktionsreiter unterstützt Direktversand und Sammelversand:

• Direktversand: Standardmäßig aktiviert. Jede Bestellung wird nach Zahlung und Bildgenerierung an den Produktionsreiter gesendet.
• Einfacher Sammelversand: Bestellungen werden gesammelt und nach einer festgelegten Frist gesendet.
• Kontinuierlicher Sammelversand: Jede Bestellung wird einzeln nach Zahlung in den jeweiligen Sammelordner übertragen.

Für detaillierte Anleitungen sieh dir unseren Leitfaden zum Produktionsreiter an.

Produkte hinzufügen

Sobald du den Produktionsreiter eingerichtet hast, kannst du Produkte hinzufügen und anpassen.

Schritte zum Erstellen eigener Produkte

1. Gehe zu Produkte im Reiter Produktion.
2. Klicke auf Produkte und dann auf den blauen Button + Produkt erstellen.
3. Gib einen Namen und eine kurze Beschreibung ein. Wähle eine Produktkategorie und klicke auf Speichern.
   
4. Finde das erstellte Produkt, klicke auf Aktionen → Bearbeiten.
5. Klicke auf Bild auswählen, wähle das Produktbild und lade es hoch.
   Tipp: Lade nur komprimierte Bilder hoch, maximal 500px an der längsten Seite.
6. Klicke auf den Button unten, um eine neue Größe hinzuzufügen.
7. Gib die Maße und den Namen ein. Hinweis: Wenn kein Zuschneiden möglich sein soll, lasse die Felder für Breite und Höhe leer.
8. Klicke auf Speichern.

Verpackungsetiketten

Ist es möglich, Verpackungsetiketten im System gesammelt  zu erstellen?

Speziell für Verpackungsetiketten bietet unsere Plattform keine eigene Massenfunktion an. Du kannst jedoch Barcode-Listen generieren, die sich gut zur Beschriftung eignen. Gehe dazu in deinem Auftrag zu Namen verwalten und wähle Export > PDF mit Barcodes, um druckbare Etiketten mit Namen und Barcodes zu erstellen.

Bestellbenachrichtigungen und Monitoring

Für Bestellungen im Produktions-Reiter versenden wir keine automatischen Benachrichtigungen oder E-Mails an dich. Du bist selbst dafür verantwortlich, deinen Workflow über folgende Wege zu überwachen:

• Produktions-Reiter: Überwache diese Seite aktiv
• Benachrichtigung über Bestellungseingang: Nutze deine reguläre „Bestellung eingegangen“-E-Mail als Orientierung. Sobald eine Bestellung eingeht, findest du die zugewiesene Labornummer auf der Bestellseite und kannst anschließend im Produktions-Reiter mit der Bearbeitung fortfahren.
• Manuelle Prüfung (optional): Du kannst Produkte aus deiner eignen Produktion optional auf „Manuelle Überarbeitung“ setzen. Das dient als Zwischenstufe. Sobald du die Bestelldetails geprüft hast, kannst du die Bestellung aus der manuellen Prüfung freigeben und im Produktions-Reiter abschließen.

Fehlerbehebung beim Bild-Download

Wenn du Bilder im Produktions-Reiter nicht herunterladen kannst, ist die Bestellung wahrscheinlich älter als 90 Tage und die Dateien wurden gemäß unserer Datenaufbewahrungsrichtlinie entfernt.

In diesem Fall müssen die Bilder zunächst von unserem Customer Care Team wiederhergestellt werden, bevor du sie herunterladen kannst.

Versandgruppen

Versandgruppen sind für alle Produkte erforderlich, die über den Produktions-Reiter deines Kontos erstellt werden, damit deinen Kund:innen die Versandkosten berechnet werden können.

Wenn einem Produkt keine Versandgruppe zugewiesen ist, werden beim Kauf keine Versandkosten berechnet.

Wo erstelle ich eine Versandgruppe für kostenlosen Versand (0,00€)?

Um eine Versandgruppe zu erstellen und zuzuweisen, gehe in deinem Account zum Produktions-Reiter und klicke auf Versandgruppen. Sobald die Versandgruppe erstellt wurde, muss sie allen Produkten zugewiesen werden, für die Versandkosten berechnet werden sollen. Das kannst du unter Meine Produkte erledigen.

Zusammenfassung

Mit dem Produktionsreiter kannst du Produkte für dein eigenes Labor effizient verwalten. Er unterstützt, je nach deinen Einstellungen, Direkt- und Sammelversand und ermöglicht dir, eigene Produkte mit individuellen Größen und Beschreibungen zu erstellen. Damit stellst du sicher, dass Bestellungen reibungslos abgewickelt werden.